Política de Privacidad

Información General

En Zorynthavelo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de planificación presupuestaria para eventos.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

Identidad: Zorynthavelo
Dirección: C. Celeste, 16, 28043 Madrid, España
Teléfono: +34 983 352 937
Email: info@zorynthavelo.com

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de planificación presupuestaria y mejorar tu experiencia:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: presupuestos de eventos, categorías de gastos, preferencias de planificación
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios de planificación presupuestaria para eventos
• Gestión de tu cuenta de usuario y autenticación
• Comunicación sobre actualizaciones del servicio y soporte técnico
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Prevención de fraude y seguridad de la plataforma

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

• Datos de cuenta: hasta 5 años después del cierre de la cuenta
• Información financiera: 6 años por obligaciones fiscales
• Datos de marketing: hasta la revocación del consentimiento
• Logs de seguridad: máximo 12 meses
• Comunicaciones: 3 años desde la última interacción

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos

Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas
• En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial
• Para prevenir fraude o proteger la seguridad de nuestros usuarios

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Sistemas de autenticación multifactor
• Auditorías regulares de seguridad
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas internas de acceso restringido a la información
• Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las debidas garantías:

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante correo electrónico o aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.